ДУШЕВНОЕ РАВНОВЕСИЕ


наш форум посвящён теме избавления от депрессии и тревожных расстройств(в т.ч. от ВСД, невроза, панических атак, ОКР, и т.п.)
Текущее время: 18 ноя 2017, 00:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 21 май 2014, 19:08 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 дек 2013, 18:23
Сообщения: 11239
Каждый из нас порой не хочет идти в офис, испытывает раздражение при виде посетителей и коллег. Что это – обыкновенная усталость или пора кричать «Караул! Пожар!»?

Чиновник, норовящий скорее избавиться от посетителя, врач, глядящий на пациента как на пустое место – попав к таким специалистам, мы стараемся как можно скорее покинуть их кабинет, чтобы в следующий раз прийти к чуткому и внимательному профессионалу. Однако злыми врачами и бездушными чиновниками не рождаются. Более того, превратиться из прекрасного работника в угрюмую «тыкву» рискует каждый. Что такое эмоциональное выгорание и как его избежать?

Эмоциональное выгорание – это своеобразный механизм психологической защиты. Когда он включается, человек постепенно перестает испытывать какие-либо положительные эмоции касательно своей работы. Никакой радости от успешно разрешенной проблемы клиента или воодушевления от похвалы начальника. Зато отрицательных эмоций от общения хоть отбавляй.

Огнеопасные профессии


Обычно эмоциональному выгоранию подвержены люди, чья работа предполагает общение с людьми – клиентами, пациентами, учениками, посетителями, причем, чем больше специалист эмоционально вовлечен в диалог, тем больше он рискует. Мы привыкли, что человеческое общение должно работать в обе стороны. За положительным действием или позитивным посылом должен следовать отклик: улыбка, уважение, благодарность.

Однако радостно улыбающиеся дети, покидающие кабинет зубного врача, или преступники, уважающие следователя, – явление нечастое. Так что замотанная учительница младших классов выгорит быстрее, нежели продавец мороженого, вручающий счастливой детворе их лакомство.

На то, грозит ли вам эмоциональное выгорание или нет, влияют и ваши личные черты. Психолог Татьяна Морозова (Гомель, Беларусь) особенно выделяет такое качество, как сдержанность.

Человек, привыкший держать эмоции в себе, не стукнет со злости кулаком по столу, не разорвет в ярости неудачный проект, не пожалуется приятелю, размахивая руками. Он может даже не заметить, что испытывает такую потребность, а тем временем негатив будет разъедать его изнутри.

Эмоциональное выгорание: шаг за шагом


Эмоциональное выгорание – это состояние, которое развивается постепенно. Психологи выделяют три стадии, первой из которых является «напряжение». Первую фазу не так просто заметить. Кажется, что все в порядке, только вот некогда горячо любимая работа стала приносить меньше радости, а при общении с обратившимися к вам людьми вам не хочется входить в их положение, сочувствовать, поддерживать. Как назло, в это же время активизируются переживания, казалось бы, оставшиеся в прошлом. То вспомнится детская обида на мать, то школьная ссора с лучшим другом. Как правило, все это списывается на хандру, а следует насторожиться, ведь это – первый тревожный звоночек.

Вторая стадия – сопротивление. Если до этого вы просто не чувствовали прежнего участия, то с прогрессированием эмоционального выгорания клиенты начинают вас попросту раздражать. Обратившийся человек еще ничего не сказал, а вы уже испытываете злость на то, что он вошел в святая святых – ваш кабинет.

Последняя фаза – истощение. В то время как на предыдущей стадии вас тошнило от людей в фигуральном смысле, то на третьей стадии выгорания это действительно происходит. Никакого сопереживания, никакого сочувствия, лишь пустой взгляд и букет неизвестно откуда взявшихся болезней – проблемы с сердцем, неполадки с желудком, постоянная простуда и разыгравшаяся мигрень.

Противопожарная безопасность

• При разговоре с трудным клиентом напоминайте себе, что вы – это не он, выслушивайте его проблемы, но не примеряйте их. Если вы обнаружили, что вас захватили переживания собеседника: вы чувствуете ярость, страх, стыд, вернитесь в свое тело. Проведите рукой по одежде – ощутите мягкую шерсть или гладкий атлас, пошевелите пальцами ног, потянитесь до хруста в спине.
•Если посетители не способны оценить ваш труд, делитесь результатами с коллегами. Расскажите на педсовете о разработанной вами методике, поделитесь во время перекура подробностями операции с врачами. Ваши усилия не оценили неблагодарные ученики или пациенты, так пускай ими восхитятся другие сотрудники.
•Ощущение новизны – еще один неплохой способ избежать эмоционального выгорания. Смело беритесь за новые проекты, меняйте места работы, посещайте тренинги и стажировки в других компаниях. Никуда не зовут – обеспечьте себе новые впечатления на рабочем месте: поменяйте обстановку в кабинете, подготовьте публикацию в газету.
•После работы прекращайте думать о работе. Если общение с близкими, хобби и домашние хлопоты не способны вас отвлечь, займитесь йогой или медитацией – техниками, которые сконцентрируют вас на ощущении собственного тела.

Все вышеперечисленные способы хороши для профилактики эмоционального выгорания, а также для борьбы с его первыми признаками. Если вы добрались до второй или даже третьей стадии, похвала от коллег и расслабление вам не помогут. Берите отпуск и отправляйтесь на прием к психотерапевту.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 09 июн 2014, 09:02 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 янв 2014, 13:07
Сообщения: 2438
Откуда: Москва
Пол: Мужской
Ириска писал(а):
Последняя фаза – истощение. В то время как на предыдущей стадии вас тошнило от людей в фигуральном смысле, то на третьей стадии выгорания это действительно происходит. Никакого сопереживания, никакого сочувствия, лишь пустой взгляд и букет неизвестно откуда взявшихся болезней – проблемы с сердцем, неполадки с желудком, постоянная простуда и разыгравшаяся мигрень.
У меня уже последняя фаза, пару недель еще выдержу и снова на увольнение. Должность моя меня достала.

__________________________________
БАР2. 400 мг кветиапина, 2 мг феназипама с 29.04.2017.
Отменил 400 мг кветиапина перед сном 19.12.2016: пил два года.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 21 апр 2015, 12:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 апр 2015, 10:15
Сообщения: 16
Откуда: Израиль
Пол: Женский
Эмоциональное выгорание это очень опасная штука, которая значительно снижает качество жизни. За рубежом специалисты даже рекомендуют каждые 3 -5 лет менять место работы....

__________________________________
Русский психолог в Лондоне. Психотерапия онлайн по Skype


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 21 апр 2015, 18:22 
Не в сети
Фельдшер

Зарегистрирован: 27 окт 2014, 15:17
Сообщения: 102
Psycholog, Это точно ...я с таким столкнулась ...на 6 году работы ...на любимой работе ...возникло отторжение всего и всех на том месте ...я так и подумала ...что то не то ...а теперь поняла .что это и было то самое выгорание ! :44z:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 24 авг 2015, 16:53 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 авг 2015, 15:21
Сообщения: 6
Пол: Мужской
Благодарю за хорошую наводку.
Чувствую себя во второй фазе постоянно. Даже не связано с работой, а так. По жизни. Дурацкое ощущение. Часто по вечерам чувствую, что выжат, как лимон. С отдыхом ощущение не уходит

Понял теперь как это называется)

__________________________________
Не пытайся ухватить Бога за бороду


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 13 сен 2015, 00:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 дек 2014, 23:55
Сообщения: 130
Откуда: Петербург
Пол: Мужской
Думаю надо менять всё, раз такое происходит, заниматься чем-то другим... своё дело я не брошу, но когда это происходит, можно изменить подход. Ставлю в пример себе одного человека который просто подумал, "I began to hate <...>" и уехал в другой город, не один а с гирлфренд) может конечно это было и не просто но так сменив обстановку спасаешься

__________________________________
"I do what I wanna do" - Gabriel Tosh


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 11 окт 2015, 07:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 авг 2015, 02:31
Сообщения: 60
Откуда: Канада
Пол: Мужской
О так это же про меня! Все меняю теперь. Даже перерыв в своей специальности сделал. Надеюсь поможет

__________________________________
Ципролекс 15 мг утром


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 11 окт 2015, 10:12 
Не в сети
в пути
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:13
Сообщения: 1432
Это и про меня тоже! 17 лет на одном рабочем месте. Думала, с ума сойду!
Был вынужденный перерыв связанный с сокращением. И,как оказалось, перерыв этот пошёл мне на пользу. Я три месяца прожила на даче, практически ничего не делая. Тишина, свежий воздух, природа, ну и антидепрессанты сделали своё дело, в город я вернулась другим человеком попутно сменив сферу деятельности.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 05 июл 2016, 14:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2016, 13:47
Сообщения: 1
Это хорошо, когда люди понимают что наступает выгорание эмоциональное.Можно принять меры по смене обстановки. А если нет? Главное до точки невозврата не дойти.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эмоциональное выгорание
СообщениеДобавлено: 05 июл 2016, 16:46 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2015, 22:52
Сообщения: 5420
40 лет на одном месте, хорошо, что компания перепродается периодически и много новшеств, а то бы с ума от скуки можно было бы сойти( а то 1:с, SAP, пробайер, орсофт и т.д., от одних наименований мозги вынуждены скрипеть) :yahoo:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика